Moderní čtyřhvězdičkový Alpen Resort Hotel se nachází okolo 200 m od centra střediska Zermatt a jen cca 300 m od lanovky Gornergratbahn, stejně jako jen 200 m od nádraží. Zastávku skibusu najdete po cca 50 m. Ubytování se skládá ze tří spojených budov. K vybavení prvotřídního hotelu patří hotelový salónek s recepcí, Wi-Fi, společenská místnost, restaurace, bar, 300 m² velký dětský koutek, stolní fotbal a lyžárna. Cca 1 000 m² velké wellness zařízení s krytým bazénem, parní lázní, finskou saunou, dvěma relaxační místnostmi, vnitřní a venkovní vířivkou, ale i posilovnou můžete bezplatně využívat. Za poplatek můžete využít masáže. Vjezd do střediska Zermatt je motorové dopravě zakázán, své auto můžete využít parkoviště v Täschi (za popl.). Do Zermattu se posléze dostanete kyvadlovým vlakem, jízda trvá cca 12 minut. Za poplatek je vám k dispozici i veřejná parkovací garáž v Täschi nebo hotelové parkoviště s nabíjecí stanicí pro elektromobily u Matterhorn Inn. Přicestujete-li vlakem, není problém si s hotelem předem domluvit dopravu z nádaží v Zermattu k hotelu a den odjezdu zpět. Pokoje Komfortní pokoje mají koupelnu nebo sprchu s WC, TV, telefon, Wi-Fi, bezpečnostní schránku, minibar (za poplatek), fén na vlasy a u některých i balkon. Ubytováni můžete být ve všech třech budovách. Stravování V ceně je dle objednaného typu pokoje, příp. objednaného typu stravování zahrnutá snídaně nebo polopenze s vydatnou snídaní formou švédských stolů a večerním menu o pěti chodech s možností výběru. Všechna jídla se podávají v hlavní budově. Na Silvestra se podává gala menu.